"Wie kriegen wir das wieder hin?" - Prozess 

So geht’s nicht weiter!

Mit einem Deiner Kollegen gibt es ein Problem, das so gravierend ist oder schon so lange besteht, dass Du der Meinung bist, dass es so nicht weiter gehen kann. Du glaubst daran, dass man das Problem lösen kann und möchtest, dass der Kollege die Dringlichkeit versteht, etwas an der Situation zu ändern.

“Wie kriegen wir das wieder hin?” – Prozess

Probleme mit Kollegen sind sehr individuell, daher braucht es auch einen individuellen Prozess, um diese zu lösen. Wir glauben aber, dass es hilft, einen konkreten Rahmen zu haben, um an Problemen zu arbeiten. Diesen wollen wir mit dem “Wie kriegen wir das wieder hin?” – Prozess anbieten.

Der Prozess startet mit einer Art Lotsengespräch ohne die betroffene Person mit Dir/Euch und einem der Scrum Master oder NurGutes. Das Ziel es ist, herauszufinden, ob der Prozess der richtige für das Problem ist.

Wenn wir gemeinsam feststellen, dass wir im richtigen Prozess sind, ist der nächste Schritt ein Vorbereitungsgespräch. In diesem wollen wir dafür sorgen, dass Ihr Euch gut und sicher aufgestellt fühlt, das Problem anzusprechen und den Prozess zu begleiten.

Anschließend gibt es einen Termin für das So geht’s nicht weiter” – Gespräch mit dem betroffenen Kollegen. Das Ziel dieses Gesprächs ist es, dass der Kollege die Dringlichkeit der Situation versteht und erste Maßnahmen sowie ein grober Zeitrahmen vereinbart werden.

 

FAQs

Habt Ihr noch offene Fragen oder Unsicherheiten? Antworten auf viele Fragen haben wir hier schon für Euch gesammelt: FAQs. Weitere Fragen kannst Du gerne als Kommentar im Google Doc hinzufügen.